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江都区三项基础工作提升信访举报工作质态
发布日期:2016-10-20  访问量:

一是推进署实名举报工作,畅通信访渠道。通过逐级发动、多媒介宣传、组织观摩体验等方式,常态化宣传署实名举报政策、做法、成效;建立“公开承诺、保密受理、优先核查、实时反馈、处理从严、属实奖励”办理流程,提升办理实效,增强举报者信心;设立署实名举报专项奖励基金,对属实举报一案一奖,2012年以来,受理署名举报1268件,成案184件,累计奖励22人5万余元。二是强化信访件分级管理,提高信访成案率。出台《信访件分级管理实施办法》,对范围内的信访件,按照问题线索明晰度和重要程度,划分为四级进行分类管理,明确了发卡询问、信访室直接核查、纪检监察室初核等9种办理情形,推动办理力量向重点、可查性高信访件聚焦。2014年制度实施以来,共筛选出重点信访件349件,成案101件。三是巩固信访“三卡”制度,提升信访监督实效。制发《关于建立健全信访监督卡制度相关配套制度的意见》,针对群众举报反映存在苗头性问题或具有轻微违纪行为且不够立案处理的问题,视情向被举报人发放白、蓝、黄三色卡片予以提醒警诫,其中白卡询问、蓝卡提醒、黄卡警诫,问题性质由轻到重,发卡颜色由浅入深,有效发挥了信访监督抓早抓小、预警在先的功能。2011年以来,共发放“三卡”826张。(潘叁)