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廉能量之星:“税务女包公”李学敏
发布日期:2015-08-20  访问量:

“想纳税人所想,急纳税人所急”赢得尊敬——
李学敏:“税务女包公”

 

进入国税系统20多年来,李学敏始终兢兢业业做事、踏踏实实做人,辖区纳税户们则说她是“税务女包公”,以此称道她的公正与无私。在她的带领下,邗江国税一分局连续多年被评为“市级先进基层分局”、“市文明单位”、“市文明服务示范窗口”,她本人也先后荣获“省纳税评估能手”、“市优秀共产党员”等荣誉称号。

涉税事项推行“免填单”,解决纳税人“多头跑”

今年3月31日,扬州洪杰塑料有限公司负责人一大早就找到李学敏:“能不能给我们开通绿色通道,我们一批货物即将到出口交货期,急需办理出口退税资格认定。”“直接到窗口办理,材料齐全可以当场办。”李学敏引导对方来到窗口。该企业负责人提交资料后,20分钟不到就办好了出口退税资格认定,并且领购了相关发票。

近年来,一分局全面落实一次性告知制度,对125项办税事项实行一次性告知,同时对发票发售、门市代开、税务登记等21个涉税事宜进一步精简纸质资料,部分涉税事项推行“免填单”,切实解决纳税人“多头跑”、“重复报”的现象。

自担任分局领导以来,李学敏带领分局一班人,始终遵循“想纳税人所想,急纳税人所急”的服务宗旨,踏踏实实为纳税人办实事、办好事。为了方便纳税人,一分局特别推出“掌上服务”。纳税人用手机“扫一扫”添加邗江国税官方二维码,即可加入“邗江国税12366”微信公众平台,及时掌握各项最新税收资讯,还可以提出预约服务申请。

同事有烦恼习惯找她倾诉,有快乐愿意与她分享

“要求他人不做的,自己首先不做;要求别人做到的,自己坚决做到。”这是李学敏的自律原则。一分局负责全区税收优惠税款退税事项。今年1月,区局要求一分局及时做好残疾人再就业税收先征后返增值税退库工作,有一企业委托李学敏的同学找到她,提出年底企业需要支配资金,想先办理再核实。“核实是工作要求,是必须的程序。”李学敏当面回绝了对方。在很多朋友、亲属、企业的眼中,李学敏就是这样一个既没有人情味却又最具有人情味的人。在她的言传身教下,一分局未发生一起廉政违纪事件,纳税人满意度达99.6%。

平时,李学敏经常与同事们谈心,了解大家的思想、生活情况。她始终坚持“三必知”、“四必访”:即职工工作情况必知、家庭状况必知、思想状况必知,职工家庭婚事必访、丧事必访、有困难必访、有病必访。全分局职工都把她当作知心姐姐,有烦恼都习惯找她倾诉,有快乐都愿意与她分享。

在李学敏的带领下,分局人员的政治素质、业务水平、税收技能均有了大幅提升,5人被市、区局表彰为“学习标兵”,4人通过“三师资格考试”,10多人获得各级能手称号。     通讯员 季轩 记者 周晗